Mesafeli Satış
Sözleşmesi

SATICI: CEAL STUDIO — Türkiye — info@cealstudio.com — cealstudio.com

ALICI: Sipariş sırasında WhatsApp üzerinden bildirilen kişi ve teslimat bilgileri geçerlidir.

Bu sözleşme, alıcının CEAL STUDIO web sitesi (cealstudio.com) üzerinden veya WhatsApp aracılığıyla sipariş ettiği el yapımı 3D baskı tasarım ürünlerinin satışına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.

Ürünlere ait özellikler, fiyatlar ve açıklamalar web sitesinde yayınlanan bilgiler kapsamındadır. Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden KDV dahil olarak belirtilmiştir. Ürün fiyatları kampanya ve dönem koşullarına göre değişkenlik gösterebilir; sipariş anındaki fiyat geçerlidir.

Ödeme, satıcı tarafından WhatsApp üzerinden paylaşılan banka hesabı (EFT/havale) veya anlaşmalı ödeme yöntemiyle gerçekleştirilir. Ödeme onaylandıktan sonra üretim süreci başlar.

Ürünler sipariş onayından itibaren ortalama 48 saat içinde üretilip kargoya verilir. Türkiye geneli kargo süresi 1-3 iş günüdür. Yurt dışı siparişlerde teslimat süreci daha uzun olabilir; tahmini süre sipariş onayında ayrıca bildirilir. Teslimat ücretsizdir. Kargo takip numarası WhatsApp üzerinden alıcıya iletilir.

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimini info@cealstudio.com adresine e-posta ile veya WhatsApp üzerinden iletmesi yeterlidir. Cayma hakkı kullanıldığında ürün iade kargo ücreti satıcıya aittir.

Alıcının özel talebiyle (özel renk, boyut veya form) üretilen ürünler, 6502 sayılı Kanun'un 48. maddesi uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır. Bu durum sipariş öncesinde alıcıya açıkça bildirilir.

Ürünün ayıplı olması veya kargo hasarı halinde alıcı, teslimden itibaren 2 yıl içinde haklarını kullanabilir. Satıcı, seçimlik haklar çerçevesinde onarım, değişim, bedel indirimi veya iade imkânı sunar.

Sipariş sürecinde iletilen kişisel veriler (ad, telefon, adres) yalnızca teslimat amacıyla kullanılır ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri ve İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir. Alıcı, uyuşmazlıkları öncelikle info@cealstudio.com adresi aracılığıyla satıcıya bildirmelidir.